smart的新战事:经典小车猛攻大众市场

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网易汽车6月6日报道与百年经典顶流IP迪士尼梦幻联动,发起一场营销新战事。

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5月31日,smart品牌携smart #1经典焕新款亮相粤港澳车展,以15.49万-19.99万元的售价,携超100+项亮点升级焕新登场,并与迪士尼联名,重新定义“经典新奢小车”新标准。

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正如smart品牌全球公司CEO佟湘北所说,“smart代表的是一种生活方式,新款smart #1焕新的不仅仅是产品,同样也是密友们的生活。”

这不是smart第一次做联名,从与追求松弛感的精品皮爷咖啡到著名街头艺术家Keith Haring联名,从森海塞尔到BRABUS到Beats音响合作产品上车,以及之前的爱马仕、Godiva巧克力等等,smart的联名可以是轻奢的,潮趣的,也可以是科技的。

联名的目的,是通过对用户群体进行个性化表达,对多元出行场景需求进行技术回应,凸显smart品牌的独特定位,在主打性能的参数竞赛中,打出品牌差异牌,精准触达不同用户人群。

“我们不想只是单纯小而美的形象,而想要在更的市场上赢得应有的分量”,smart品牌全球公司CMO张明霞讲到。

不愿仅做小众市场奢侈品的smart,正用更具温度的方式打造用户情感共鸣与价值认同,找到一条攻占大众市场的差异化新路径。

与迪士尼的联名,背后所体现的是smart的品牌:以一种敢玩、爱玩、会玩的姿态,以跨界共创重新定义何为新奢。

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在张明霞看来,新奢所代表的是一种“15°仰角的生活”,即对品质美好生活的追求,这种生活并非遥不可及,不用90°的攀爬,而是一踮脚就能够到,更是一种“配得感”的生活态度。

本次推出的smart #1经典焕新款,就是“新奢”的代表,这款车比2024款起售价降低4.4万元,价格更亲民的同时,围绕个性设计、质感内饰、灵动驾趣、安全守护四个维度配置升级,实现车型价值焕新,给用户带来“加量不加价”的用车体验。

于smart而言,新奢不代表不追求性价比,佟湘北认为,不是说便宜就是性价比,而是同样的价格,提供的东西能够让用户感到超值,这才是真正的性价比。

那么,smart的核心竞争力是什么?如何在确保“新奢”调性的同时,打造有竞争力的性价比?那必然是要做差异化,无论是产品还是品牌上。

张明霞举了一个例子,在中国市场,给smart的设计非常受欢迎,所以在中国的车身上,他们加了奔驰的logo,这是海外所没有的,这种背书与个性化,就是一种差异化的竞争力。

这种实力有了之后,还要以更为“smart”的方式讲出来,用张明霞的话说就是:“不要把肉埋在饭里,我们那么多的“肉”要夹出来”,也就是说仅仅牢靠搬参数配置等用户利益的东西,可能并不能更好地触达用户,找到用户喜欢听的方式,是smart需要不断升级的软实力。

“通过此次发布会,如果你记住了smart哪个芯片或者哪项科技的功能,或者技术的哪个参数,我觉得我们的发布会就是失败的”,smart不希望去卷参数与配置,更希望以生活方式与用户建立情感链接,而跨界共创就是其中的一种方式。

展馆外,smart × Disney首家限时主题店也同步上线,5月31日起,主题店将开启长达四周不同主题的“欢乐派对”,后续,smart与迪士尼联名的精彩活动,将在九个城市持续落地。

smart把这些落地合作看作是品牌和用户运营的口碑传播地,通过与用户的互动打开认知开口,从而敲开市场大门,实现销售漏斗下端的转化。

最终目的是要夯实“smart就是精致经典小车的顶流”的地位,在张明霞看来,既然“小车”是smart的根据地,那就大方的承认,围绕这个点,通过不断地打磨产品,升级设计细节,给smart打上精致、经典的烙印,守好smart精致经典小车顶流的位置。

“我们倾听了大量用户、潜在用户的声音,想尽一切办法把用户对产品的需求放到新产品上,然后推出来今天的smart #1经典焕新款”,smart品牌全球公司CTO羊军提到。

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羊军强调,smart #1经典焕新款的诞生,并非是众多新增配置的堆砌,而是基于用户需求的共鸣,用“小步快跑”的方式,优化不足,加入了用户期待的更多新奢科技配置,完成功能与技术迭代。

此次经典焕新,正是基于全球市场广泛的用户反馈——包括年轻家庭的实际需求、品质控用户对新奢质感的关注、以及时髦精们对个性设计的重视等等。

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比如,将全球密友喜爱的(丨)的经典设计悉数保留,增加了用户期待的2种全新车身颜色,用大面积软包全面提升内饰材质并丰富内饰主题色彩,最终可提供9种车身颜色、5种内饰风格、3种车顶色,可实现40种色彩组合尽显个性,3m²大面积皮质包覆也极大的提升了内饰质感。

此外,密友超期待的“同款”256色双区智能氛围灯与森海塞尔典范音响系统,宝爸宝妈在意的smartBreathe、AQS、PM2.5、智能香氛等空气质量系统,以及很多女性用户希望的泊车需求与哨兵模式也统统安排,摄像头提升到300万像素,超声波雷达探测距离提升82%,泊车精度提升80%,用过软硬件的全面提升,实现品质全面升级。

不做夸张噱头,把好钢用在刀刃上,smart品牌全球公司CMO张明霞强调:“我们通过颜色、材质、科技、安全、配置多重方面,全方位提升了新奢质感和温暖科技,引领'经典新奢小车'新标准。”

这款车面世背后,所映射出的smart品牌的焕新哲学,那就是将用户情感与需求,切实融入到产品体验的方方面面,满足消费者对于"新奢"的追求,不仅是对用户深层需求的积极回应,更是对品牌精神的有力传承,也是一种坚持以用户为中心的底层逻辑,也就是以用户需求为锚点,平衡短期销量与长期价值,在差异化竞争中寻找可持续增长路径。

“若想让品牌与业务走得更长远,必须要坚持以用户为中心,持续进行品牌建设,坚持用产品去打硬仗”,张明霞说道,只有这样,才能为smart今后二十年甚至更长远的发展奠定坚持的基础。

焕新后的smart #1,切入15万级更为主流的价格带,引领豪华品质走入大众市场,让新奢出行触手可及,在这个尤为激烈的市场竞争中,smart的强势入局,无疑像一条鲶鱼,将重塑竞争的维度和格局。

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作为有着27年历史的全球品牌,这种竞争不仅包括国内,还有全球市场的博弈。2024年,smart品牌在全球取得了显著的销量增长和技术突破,2025年更是被定义为smart的“全球之年”,smart也在全球尤其是欧美市场上,面临着大家抱团出海竞争加剧,地缘政治因素挑战,以及本地化的一些挑战。

对此,张明霞认为,smart不仅要坚持长期主义的品牌运营,拒绝盲目跟风与短期策略,以扎实运营可驱动业务增长,同时,还要聚焦产品硬实力打造,品牌不仅依托奔驰设计基因与生活方式定位,更以智能新能源技术为核心竞争力,再次还要强化全球化团队内部协同,注重跨文化、跨地域高效沟通,提升组织效能以抵御外部风险。

这个过程,也是smart要从“小而美”走向“强而美”的过程。张明霞讲到,smart既不想成为一个纯粹的大众市场精致玩具,也不想单纯做一个小众市场的奢侈品,而是要在小众和大众之间找到平衡点,因为在汽车行业这样一个重规模的行业,必须要在主流细分市场占据更大的份额才能真正的生存下去。

因此,smart践行“中欧双核,全球布局”的战略布局,最终实现“5:4:1”的市场结构目标——中国是“5”,欧洲17个市场、300多家奔驰的店中店,预计达到“4”,中欧以外的海外市场为“1”,佟湘北提到,在这些新兴市场中,smart有着深厚的品牌基础,也是未来smart的一大快速增长点。

张明霞认为,“在这小众和大众之间应该还能够有一定的空间,让smart从一个单纯的小而美,变成一个强而美的品牌和产品”,目前smart已完成了在38个国家和地区的布局,未来,smart还将在全球范围内推出更多符合不同市场需求的车型,并加大对智能化和电动化技术的研发力度,不断拓展全球版图。

从百年IP联名到用户需求驱动的产品焕新,从15°仰角的新奢哲学到“中欧双核,全球布局”,以奔驰设计基因构筑精致经典的产品底色,用跨界联名激活年轻圈层的情感认同,smart用一场场创新实践证明:真正的市场破局者,从来不是简单的价格下探或配置堆砌,而是在精准定位中找到独特价值与大众需求的交汇点,借用户共创实现需求与体验的精准匹配,实现“产品+品牌+用户+全球化”的四维协同,从小而美到强而美的蜕变之路,既是smart对自身品牌势能的重塑,更是为行业提供了一条差异化破圈的新范式。

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