年终奖归零我没闹,客户不结款,老板跪求我帮忙,我:已离职勿扰
年终奖发放日这天,平日里静悄悄的办公室,一下子像炸开了锅。
“快看手机,年终奖到账啦!”同事这声激动的呼喊,就像一颗石子投入热油锅里,瞬间炸出一片喧闹。
惊叹声、欢笑声此起彼伏,连空气里都弥漫着兴奋的味道。
每年放假前半个月发年终奖,这是公司雷打不动的老规矩。
大家辛辛苦苦忙活一整年,就盼着这时候能有点盼头呢。
“我才拿到一万。”“一万不少啦!我才八千。”“部长肯定拿得多!”“那还用说,部长可是咱们销售部的顶梁柱!”听着同事们七嘴八舌的讨论,我嘴角不自觉地上扬,也跟着掏出手机...
很快一条短信蹦了出来:“A 磁体股份有限公司向您尾号 xxxx 的账户汇款人民币 30000 元。附言:年终奖。”
笑容瞬间僵在脸上,我瞪大双眼,使劲眨了又眨,反复确认了好几遍,没错,就是三万。
这跟我年初根据公司激励政策预估的百万奖金,差得可不是一星半点。
年初公司明明白白出了销售激励政策,销售额在千万以内,按 1% 利润提成;超过千万,按 3% 提成。
我今年可是拼了老命,拉来五个大单,个个都是几千万的!
照这么算,年终奖起码得有近百万,怎么就给我三万?!
就算不算提成,按部长三倍月薪发年终奖,也不该是这点钱啊!
“部长,您年终奖拿了多少啊?”同事们好奇地围过来。
我默默把手机揣回兜里,板起脸:“都别瞎扯了,赶紧干活儿去。公司有规定,工资奖金这些不能随便讨论。”说完,我猛地站起身,心里窝着一团火,这事儿必须得讨个说法!
我气冲冲地大步流星走向总经理办公室,门都没敲就推门而入,宋总和林总都在里头。
我简单打了个招呼,直接把手机“啪”地一声拍在桌上,屏幕上那醒目的三万块钱,就像根刺扎在我心上:“宋总,我这年终奖是不是发错了?”
林总抢在宋总前面,语气不善地呛道:“没错!给你三万不少了,还不知足?小丁啊,公司现在日子不好过,你们得体谅体谅。”
我眉头紧紧皱起,压抑的怒火在声音里翻涌:“年初公司明明出了销售激励政策!销售额在千万以内,按 1% 利润提成;超过千万,按 3% 提成。我今年拉来五个大单,个个都是几千万的!按这个算,年终奖起码得有近百万,怎么就给我三万?!”就算不算提成,按部长三倍月薪发年终奖,也不该是这点数!
林总撇了撇嘴,满脸不屑:“那个政策不合理,公司早取消了。客户选咱们公司,靠的是公司招牌,跟你个人有啥关系?再说了,你们销售部出差,路费住宿全是公司掏的钱。说白了,你就是干好本职工作,还能借着公费到处潇洒,还要啥额外奖励?我来了之后,规矩都得改!我再说一遍,年终奖没错!”
这番话让我脑袋“嗡”地一下炸开了。
公司要求销售部每年至少三分之一时间出差,可我这一年,至少有三分之二的时间都在外面奔波。
白天马不停蹄地见客户、谈单子,晚上还得熬夜写报告,经常凌晨才拖着疲惫不堪的身躯飞回公司,还来不及喘口气,又要赶下一趟飞机,在飞机上打个盹就算休息了,哪有什么旅游的闲工夫?
至于公费吃喝?每次酒局饭局,我都是硬着头皮上阵,白酒一杯接一杯地灌,好几次喝到吐,现在胃都落下了毛病。在林总嘴里,这些艰辛竟全成了我的“福利”。
我正要反驳,林总却又得意洋洋地开口:“另外,销售部也该注入点新鲜血液了。你这个部长位子,让年轻人锻炼锻炼。以后你当个副部长,帮衬帮衬就行了。”
我没理会林总,目光直直地盯着宋总。宋总却低下了头,躲开了我的视线:“丁部长,这是公司的决定。”
我沉默片刻,缓缓点头:“行,我知道了。”既然你们做得这么绝,就别怪我不客气!
我刚回到销售部,林总就跟了进来。
刚一进门,就瞅见苏嘉在收拾东西。
林总清了清嗓子,扯着嗓子大声宣布:“现在宣布人事变动。为了让销售部更有活力,由苏嘉暂时担任销售部长,丁铭降为副部长,从今天开始生效。”说完,他冲苏嘉招了招手,苏嘉立马小跑着站到他身边,脸上挂着得意的笑:“以后还请各位同事多多关照!”办公室里一片死寂,气氛压抑得让人喘不过气。
我带头鼓起了掌,然后站起身,让出部长的位子:“既然林总这么安排,这位子你坐吧。不过副部长我可干不了,我觉得自己能力不够,就当个普通销售员得了。”
林总脸色一沉,冷哼道:“行,那就当销售员,副部长的位子以后再说。”我二话不说,把工位搬到了办公室最角落。
我心里清楚,公司今年上市后,来了几个新的大股东,林总就是其中最有话语权的。
而苏嘉,是他亲外甥女。
这丫头刚来销售部时,就爱对人指手画脚。
看在林总的面子上,大家一直忍着。
我原本以为林总只是想给外甥女找个地儿混日子,现在才发现,他们的野心可不止于此。
想起刚才苏嘉炫耀自己拿了两万年终奖,我忍不住摇头。
这销售部长的位子,哪有那么好坐?坐在角落,手上突然没了那么多事儿,我望着窗外发起呆来。
我算是公司的老员工了,公司刚成立没多久我就加入了。
最开始在技术部,我带着团队日夜奋战,把部门发展起来后,才转到销售部当部长。
现在的技术部部长姚奕翔,还是我一手带出来的徒弟。
曾经的奋斗与辉煌,此刻却显得如此讽刺。
真没想到,有一天我也会被“卸磨杀驴”。
正想着,苏嘉咋咋呼呼的声音传来:“丁铭!MG 那边说磁环好像有裂缝!你赶紧处理!”
MG 可是公司的大客户,每年上千万的订单,对公司来说至关重要。要是搁以前,我肯定第一时间回复。但现在…
我伸了个懒腰,慢悠悠地说:“这种大客户,得部长亲自对接吧?你现在是部长,问我干啥?我就一普通销售员。”说完,我站起身,直接往门外走:“我去趟洗手间。”
以前上厕所都得惦记着怎么维护客户关系,现在倒好,终于能偷会儿闲了。
我在厕所磨磨蹭蹭待了二十分钟,腿都蹲麻了才出来。
刚洗完手,手机就响了,是 MG 的刘总打来的。
说起来,我和刘总一开始关系可不咋地。
MG 主要生产汽车发动机,磁环是核心部件。
一旦磁环出问题,发动机就可能故障,甚至危及行车安全。
这么大的责任,没有哪家公司敢掉以轻心。
第一次公司给 MG 供货的时候,就出了大岔子,大量磁环开裂!
那时候,刘总态度很坚决,按照合同,全部退货退款赔偿,还要断绝和公司的所有合作关系。那天我连夜坐飞机去了 MG。
我陪刘总喝了三天,最终刘总答应给我一个机会。
如果我能给出合理的解释,把问题解决了,就放弃追究责任,继续合作。
那时候,为了能保住单子,我全天泡在 MG 公司内部。
磁环从运送到 MG 公司,再到生产装机,整整几十道工序,每一道工序我都亲自跟了下来。
那些天我几乎每天只睡四个小时,其他时间全泡在工序上。
为了看得更清楚,每道工序前后,我都会拿数百个磁环在显微镜下观察,直到看得眼睛发酸。
直到十天后,我找到了磁环开裂的原因,又马不停蹄设计方案进行解决。
问题解决后,刘总郑重地拍着我的胳膊说:“我刘天没服过多少人,你丁铭算一个。以后 MG 的单子,就给你家做。有你,我放心。”
往事从脑海中闪过,我接起手中的电话。“丁铭老弟,这可不是你的性格!”电话那头,刘总笑着开口。
以往在工作时间,只要 MG 反馈有任何问题,我都会在 20 分钟内作初步回复。
但现在……已经半小时了,MG 却没有得到任何回信。
“刘总,我不干了。”电话一边的笑声戛然而止。
电话那边,刘总沉默了近十秒才继续开口:“老弟,你没开玩笑吧?”我轻轻叹了口气:“我不做销售部部长了,现在只是一个普通员工。”刘总诧异地提高音量:“你可没到退居二线的年纪!怎么,你们公司还有人能力比得上你?”刘总的话带了几分质疑,而我只是笑了笑。
想到公司今年正式上市的消息,刘总猜到了些什么:“老弟,我不知道你们公司一些人脑子是怎么长的。我还是那句话,你只要来 MG,直接空降销售部长和技术顾问的位子。考虑一下?”
曾经,刘总也尝试过开丰厚条件,将我拉去 MG。但那时候,我拒绝了。
公司从无到有,从第一炉磁环生产,到接到第一批订单,都是我亲自跟下来的。
尽管刘总开的条件丰厚,我也没有想起过离开的打算。但现在……
“刘总,我考虑一下。”“行。”“另外,一码事归一码事,磁环出问题,给不出满意的答复,我可是要向你们公司问责的。”“自然,一切按照合同来。”
当我回到销售部,里面的气氛压抑得让人难受。
“丁铭!你是不是掉进厕所里了?”“这么久还没回来?”“快过来,看看怎么回复 MG。”坐在部长位置上的苏嘉,显得有些焦躁不安。
说这话的时候,苏嘉似乎完全忘记了她自己以前每小时都要去厕所,一待就是半小时。
苏嘉只是从国外镀金回来,学了一些销售的皮毛。
对于技术方面,她可是一窍不通,连客户提出的问题都看不懂,更不用说如何回复客户了。看着苏嘉的样子,我忍不住觉得有些滑稽。
即便是销售部的普通员工也知道,遇到这种问题应该去请教技术人员。
而苏嘉却只会坐在皮椅上盯着邮件,好像只要盯着看,就能知道怎么回复似的。
我挥了挥手,回到自己的座位上:“怎么回复,你这个销售部长全权负责就好,问我干嘛?”
“你……我命令你起草一份回复!”“哦,那你等一下,我能力有限,需要时间想想怎么回复。”说完,我坐在座位上,开始津津有味地浏览起最近生产方面的新闻。
虽然不需要统筹全局,但我早已养成了这样的习惯。
只有每天对行业内情、各种原材料的价格了如指掌,面对客户的时候才能从容不迫。
我正看着手上的新闻,突然一份销售报价单递到了我面前。
“铭哥,你……要不要帮忙看看这份单子。”我瞥了一眼,是提供给另一家大客户的新品报价单。
报价单代表着一个公司的水平,需要对各个工序人工及材料成本非常了解。
公司规定,客户反馈报价单出错,一次罚款 1%的工资。
以往销售部所有的报价单,都要经过我的审核。
即使我在外出差,也会按照要求拍照发给我进行审核,确保不会出错。
以至于现在所有人都养成了习惯,报价单交给我。但今时不同往日。
“报价单?”“给我看做什么?”“我一个销售员可没有看客户报价单的权利,这可涉及公司机密。”“直接给部长看。”说完,我便将报价单递了回去。
每一份报价单都有几页,审核这东西,可要占我不少时间。
在小方将报价单拿回去的时候,我听到他小声嘀咕了一句:“给她看……她还不如我呢。”
我刚喝一口水,差点喷了出来。
我赶忙将口中的水咽了下去,轻咳了两声:“对部长尊重点,知道吗?”
一小时后,苏嘉的桌上已经堆了三份报价单。
给 MG 的回复还没弄好,报价单又堆了起来。
苏嘉看着桌上的东西,已经有些崩溃了。
她咬着牙站起身,将桌上的文件抱了起来,随着“蹬蹬蹬”的脚步声,她一下将所有的文件拍在我桌上,瞪着眼睛盯着我:“有事?”
我瞥了一眼苏嘉,又收回了目光。
刚看到新闻的关键地方,可不能被打扰了。
“把这些文件审了。”我头也没回:“审文件?部门规定的流程是销售员做完文件给部长审核,再提交老总签字。我没有资格审核。”
苏嘉紧咬下唇,直到将嘴唇咬得泛白:“我给你权利,你来审核这些文件。”
“哦。”我应了一声,公司部门的规定,我可太熟悉了。
“这不在我的能力范围之内,审核可以,但一份我需要一下午的时间。”这是销售正常做一份报价的时间。
苏嘉一下绷不住了,她猛地一拍身边的桌子:“丁铭!我请你审核是给你面子!地球离了谁都照常转,你不要觉得公司离了你就转不下去了!”我抬了抬眸,小姑娘修行还不够。
做销售的,第一课就是控制好自己的情绪。
不会消化情绪,难不成要把火发到客人身上?“轻便。”我不咸不淡回了一句,拿起身前的手机给妻子发去消息。工作太忙,我一年也没时间陪陪她,今晚约家人出来一起聚餐。
当苏嘉再次现身时,她身边多了个林总。
苏嘉脸上那股得意劲儿,一看就是有人给她撑腰了。
“丁铭,你欺负下属吗?”“林总,这顶大帽子我可戴不起。”“我做的都是符合公司规章的,哪里欺负人了?”“那你的责任呢?”我挑了挑眉毛,真没想到,人能这么不要脸。
“林总,在其位谋其政。我哪儿没尽责了?”林总指着我,气得手都抖了,然后他一甩胳膊:“丁铭,MG 已经正式投诉我们公司了,你赶紧去处理。”
我掏了掏耳朵,笑着说:“林总,您没搞错吧?这种投诉,得部长出面,找我一个小销售员干嘛。”“好,好,好!”林总连说了三声好,“你不处理是吧,行,我今天还就不信了,没你公司就转不动了!销售部技术部这么多人,还能被一个投诉难住?”“呵呵。”我看着手机里老婆的回复,眼睛一亮。怎么处理,那是他们的事。我现在,要享受一个普通员工的日常生活。
林总走的时候,把销售部的门摔得震天响。“铭哥,你真不管了?”小宋在我旁边好奇地问了一句。“这话不能乱说,是我的职责,我会去做,不是我的职责嘛。”“谁行谁上!”下班的钟声在我耳中从未如此动听。过去,我常常是办公室里最后离开的人,有时甚至要熬到晚上九点,偶尔熬到凌晨也是常有的事。我几乎都快忘记了,公司规定的下班时间是五点。
“丁铭!你要去哪儿?!”苏嘉看到我收拾东西准备离开,她立刻站了起来,一脸焦虑。“去哪儿?当然是下班了。”我歪了歪头。“下班了,工作也做完了,公司难道不让人走吗?”凭借我曾经作为销售部长的经验,普通的销售工作对我来说简直是小菜一碟。我早就把今天的工作搞定了,就连 MG 的投诉,我也草拟了一个初步的回复。当然,这只是个草稿,完善回复内容是销售部长的职责。苏嘉可以提修改意见,我来负责修改。但苏嘉支支吾吾了半天,也没提出任何修改意见。现在下班,合情合理,谁也无话可说。
苏嘉有些生气地指着我,手指都在发抖:“你……你看看销售部有人走了吗?”“大家都没走,你凭什么走?”听到苏嘉这幼稚的话,我忍不住笑了。大家都不走,是因为手头的工作还没处理完。你看看,一旦处理完了,一个个跑得比兔子还快。苏嘉不会真的以为大家都热爱工作吧?我轻蔑地笑了笑:“如果你觉得我按时下班有问题,你可以向上面反映。”“反正我下班时间到了,我得走了。”说完,我推开门就走了。
我刚走出去不久,就有人追上来拍了拍我的肩膀。是技术部部长姚奕翔,也是我一手培养出来的徒弟。“师傅,我就猜到你今天会早走。”“你也这么早就走了?”“师傅,我现在可是技术部部长,我想走,谁敢有意见?”“正好,我约了你师娘出去吃饭,一起吗?”“当然好啊!”
咱们订了附近挺火的火锅店,一直想尝尝,就是没腾出空儿,现在终于闲下来了。手机里老客户还在不停地找我,我挨个回了句,就把手机调成了静音。公司规定下班后,像我这样的主管得随时待命。以前我当销售部长的时候,手机 24 小时开机,随时准备帮客户解决问题。但现在,我只是个普通销售,下班时间就是我的私人时间,有事上班再说。
“销售部没联系你?”看着旁边大吃特吃的姚奕翔,我忍不住笑了。“联系了啊。”姚奕翔把嘴里的东西咽下去,回答道。“他们让我给客户出方案。”“那你还有心情来这儿蹭饭?”“嗨。”姚奕翔不屑地撇了撇嘴,“我又不是师傅你,方案这玩意儿,哪能一蹴而就。谁不知道公司里就数师傅你经验最丰富。这些经验都是慢慢积累的,我也只学了个皮毛。”“再说了,她说让我弄,我就得弄?公司有明确的工作流程,让他们等着去。”
听着姚奕翔的话,我没吭声。恍惚间,我想起了过去。刚进公司那会儿,我大学毕业,正是干劲十足的时候。那时候刚开始生产磁环,问题多得不得了。是我和老何,天天守在生产线上,琢磨着怎么改进。后来,有了客户,我们又全国各地跑,实地帮客户解决问题。看得多,做得多,自然懂得也多。这里面的门道,不是随便说说就能讲明白的。想着这些,我轻轻叹了口气。老何年纪大了,去年就退休了。现在我受到公司这样的对待,确实让人有点儿心寒。摇了摇头,我把那些多余的情绪都甩开了。“你小子,有天赋,也聪明,就是没耐心。很多问题,你得亲自去现场,只有亲自去看,用心琢磨,才能解决。”
“师傅你又开始了。”姚奕翔放下了筷子。“说起来容易,做起来哪有那么简单。”“所以师傅你,是我们技术部很多人的榜样。”“真不知道那些人怎么想的,竟然让一个什么都不懂的白莲花当部长。”“今天找我的时候,连基本术语都不懂。”“师傅,无论你做出什么选择,徒弟我都支持你。”我看到了姚奕翔眼中的坚定,心里不禁暖和了几分。我明白姚奕翔的意思,但我……还没决定好。“不说这些了,先吃,我一年都没好好休息了,以后都得补回来!”
经过多年在销售领域的摸爬滚打,我的酒量已经锻炼得相当了得。姚奕翔这小子竟然想要跟我较量酒量,真是自不量力。结果他喝得烂醉如泥,还是我找人帮忙把他送回家的。之后,我和妻子一起漫步回家。在回家的路上,我向妻子讲述了今天公司里发生的事情。妻子紧紧挽着我的胳膊,抬头凝视着我:“公司这样对你,你还打算继续待下去吗?”我轻轻咬了咬嘴唇,然后无奈地摇了摇头。以前我做决定总是雷厉风行,但这次我却犹豫不决。
“我也说不准。”公司的所作所为确实让人感到心寒,但我清楚记得公司曾经不是这样的。一开始,我们大家齐心协力,一心只想把公司发展壮大。然而自从公司来了几位新的决策者后,一切都变得面目全非。尽管如此,对我来说,公司就像我亲手抚养长大的孩子,总是难以割舍。“再观察一段时间吧。”那时的我,对公司还抱有一些期待。
但我万万没想到,林总他们竟然变本加厉,越来越过分。昨晚,我手机调成了静音模式,一整夜都没响过。当我早上睁开眼睛,发现手机里已经堆满了几十条未接来电和短信。这些信息大多是老客户发来的。我点开客户的消息,一看到内容,我头都大了。三个大客户对我们的新报价提出了疑问。我仔细核对了他们发来的报价单,发现价格比平时高出整整三个百分点!这简直是疯了!
当我赶到公司,苏嘉已经坐在她的工位上了,脸上挂着一丝得意。“哟,这不是最早离开的丁铭吗?”苏嘉话音未落,脸色一变。“你以为报价恢复这种活儿,我干不了?”“你以为公司离了你就不转了?”“我可是海归精英。”我没搭理苏嘉的冷嘲热讽,只是掏出手机。“这报价单是你做的?价格怎么这么离谱?你这是乱来!”
“客户已经不高兴了,你知道吗?”苏嘉突然一拍桌子,站了起来。“怎么,你看清楚了!上面有林总的签字!”“林总都同意了,你一个销售员,有什么资格质疑?!”
“再说,现在原材料价格涨了,提点价有问题吗?”听了苏嘉的话,我气得笑了。“你知不知道现在市场竞争有多激烈?这样的价格,客户凭什么选我们?!”
“这就不用你操心了。”林总的声音从外面传来,他手里拿着刚签好的报价单。“我们公司产品的质量在这里,客户凭什么不选我们?”
“苏嘉做得对,我觉得这价格早就该涨了,你就是嫉妒公司产品利润高。”“你就是不想让公司好!”
“还有,你摆正自己的位置,你一个小销售员,没资格质疑高层的决定!”看着他们俩那自以为是的样子,我叹了口气。
他们不知道,这样做只会把客户推向竞争对手,更是白白浪费了公司多年积累的客户资源。
这一刻,我对自己曾经的付出感到不值,心中萌生了离开的念头。
我不再争论,而是坐回到了我的位子上。
我花了好一段时间来调整自己的情绪,告诉自己要放宽心。
我打开邮箱,看到了姚奕翔发来的邮件。
姚奕翔在邮件里跟我说,苏嘉已经给 MG 公司做了正式的回复。
回复的内容已经发给了姚奕翔,姚奕翔又转发给了我。
我静静地把回复内容看完,发现回复都是些套话,一点实际帮助都没有。
我关掉了邮件,心里有种预感,公司可能很快就要出大事了。
公司的问题,比我预料的来得还要快...