贝壳董事会主席兼首席执行官彭永东表示：“2025年第二季度，我们的业务延续了高质量发展。同时，我们也深刻认识到，在中国房地产行业发展的新形势下，消费者需求正在发生巨大转变；我们平台也在人店网络实现显著规模增长的基础上，将走向效率驱动发展的新阶段；而AI技术的突破将为生产力提升带来巨大机遇。”

2025年第二季度，在房产交易服务上，贝壳运用科学管理和AI技术等能力，更深度地建立对“房”和“客”的服务能力，探索由规模驱动转向效率驱动的新增长模式。在家装家居业务上，贝壳探索以商圈精耕为核心，依托签约服务中心打造产品化样板房展厅，大幅提升了用户信任度和便利性。在房屋租赁服务上，公司基于产品迭代、AI重构运营等举措，推动业务向对极致效率的追求迈进。在贝好家业务板块，公司深度打磨C2M能力，为产业带来基于客户洞察的独特新价值。

展望未来，贝壳将以更大的决心迎接这些变化，希望在保持平台规模优势的同时，用社区精耕改造与重塑服务界面，以AI生产力释放组织效能，用客户思维重构产品逻辑，持续为居住服务行业创造更大的价值。

贝壳执行董事兼首席财务官徐涛进一步表示：“今年年初，房地产市场延续去年底的修复态势，而第二季度态势逐步减弱。”

上半年贝壳平台人店网络规模的不断扩大，多个行业优质品牌加入平台。非链家活跃门店数同比增长高达36.8%，非链家活跃经纪人数同比增长接近24%。

与此同时，平台精细化深度运营和生态改善，为存量房和新房业务在上半年带来了超出市场的优异表现。家装家居及房屋租赁服务实现高质量增长。家装业务持续提升产品力和交付力，经营能力不断改善。租赁业务通过提供差异化的产品组合和AI驱动的精细化运营，提升了经营效率。

第二季度，非房产交易服务业务的净收入占总净收入比例达到41%，占比创历史新高，构建出多元增长格局。然而，运营费用率同环比有所下降，经营杠杆逐渐显现。

除此之外，贝壳高度重视股东回报。截至第二季度末，公司今年斥资约3.94亿美元回购股份，回购股数占2024年末已发行总股本的约1.7%。与此同时还扩大并延长现有股份回购计划，回购授权从30亿美元增加至50亿美元，回购计划期限延长至2028年8月31日。